常见问题，
逐一解答。
关于羽绒、产品等级，以及如何使用一床经久耐用的羽绒被，这里都有答案。没有找到？欢迎给我们留言。
Aura 羽绒被使用什么面料？
每一床羽绒被均采用高密防绒 100% 棉，并通过 OEKO-TEX Standard 100 认证，内部填充合乎伦理来源的匈牙利羽绒。不同系列的支数从安静耐用的 230 TC 到丝滑柔软的 380 TC。
Essentials 与 Excellence 系列有什么区别？
Essentials 是日常使用、价格更亲近的 70% 匈牙利羽绒被。Excellence 则是系列巅峰：100% 匈牙利鹅绒、最高支数外壳面料，以及香槟金缎面滚边。
Aura 羽绒被适合过敏人群吗？
适合。我们的多数羽绒被通过 NOMITE 认证，适合尘螨过敏人群；高密防绒棉外壳也能将填充物稳定包裹在内部。
羽绒被有哪些尺寸？
标准尺寸为 135×200、155×200、200×200 和 260×235 cm。我们也接受定制尺寸需求，欢迎联系我们。
如何选择合适的保暖等级？
轻薄款适合温暖卧室和夏季；四季款适合全年大多数时节；冬暖款适合寒冷房间与冬季。不同系列均提供这些等级，绗缝格与立衬格结构也会进一步影响保暖表现。
产品中的羽绒有认证吗？
有。我们的羽绒通过 HDTS（匈牙利羽绒追溯系统）和 SafeDown 体系认证，保障真实匈牙利来源、动物福利和严格卫生标准。
什么是蓬松度？
蓬松度表示一盎司羽绒可以占据多少立方英寸体积。数值越高，通常意味着同等保暖效果下重量更轻。不同系列的具体数值会标注在产品页面。
绗缝格结构是什么意思？
绗缝格将羽绒被分成多个缝合格室，使羽绒均匀分布并减少移位，从而保持稳定保暖。格室数量也有助于调节不同保暖等级。
羽绒产品应该如何清洗？
使用大容量洗衣机、温和洗涤剂和轻柔程序清洗，再以低温搭配烘干球烘干，帮助羽绒重新蓬松。完整说明请查看保养页面。
婴儿和儿童枕头可以机洗吗？
可以。请遵循产品标签上的具体洗护说明，以维持品质和使用寿命。
退货政策是什么？
我们提供 60 天退货期。如您不满意，可退回商品并选择更换或全额退款。
羽绒来自哪里？
羽绒以合乎伦理的方式采购自匈牙利当地农场，可通过 HDTS 追溯至来源，并且绝不来自强制填饲或活拔禽鸟。
Aura 的保暖等级大致对应多少 tog？
我们使用轻薄、四季和冬暖等级，而不是直接使用 tog。作为大致参考：轻薄约为 3–4.5 tog，四季约为 9–10.5 tog，冬暖约为 12–13.5 tog。若卧室供暖较好或您容易出汗，建议选择低一个等级。
羽绒被和 comforter 有什么区别？
本质上是同类产品。“Duvet”是欧洲和英国常用说法，“comforter”则更常见于北美。Aura 羽绒被设计为配合可清洗被套使用，这是欧洲的常见方式，并设有角部固定扣以减少被套移位。
为什么匈牙利鹅绒被视为上乘羽绒？
匈牙利悠久的鹅养殖传统与大陆性气候，有利于形成更大、更成熟、蓬松度出色的绒朵，因此通常能以更轻重量提供更好保暖。再结合 HDTS 溯源与严格动物福利标准，使其成为高端羽绒的重要标杆。
在哪里购买？
每件产品都链接至我们的 Shopify 商城 shop.aurabedding.com，您可以在那里选择尺寸和保暖等级并完成结账。